Dans le paysage numérique actuel, les menaces de cybersécurité évoluent plus rapidement que jamais. Par conséquent, les organisations doivent prendre des mesures proactives pour sécuriser leurs systèmes et leurs données sensibles contre les incidents. Si les solutions techniques telles que les pare-feu et les logiciels antivirus sont essentielles, l’une des zones les plus vulnérables pour de nombreuses entreprises est leur propre personnel. Après tout, il suffit d’un clic involontaire sur un courriel d’hameçonnage ou d’une visite sur un site web infecté pour qu’un pirate informatique accède à l’ensemble de votre infrastructure. C’est pourquoi la formation et l’éducation des employés doivent être une priorité absolue. Lorsque les travailleurs comprennent ce qu’est une bonne hygiène cybernétique et sont vigilants face aux risques, ils deviennent une ligne de défense inestimable contre les attaques. Dans cet article, nous vous proposons un guide complet des
conseils de cybersécurité pour les employés
. Suivez ces conseils pour limiter l’exposition potentielle aux menaces et aux tentatives de piratage. Nous verrons également comment détecter et signaler toute activité suspecte.
L’élément humain est le maillon faible
Les experts estiment que l’erreur humaine est à l’origine de 90 % des incidents de cybersécurité. Il peut s’agir de n’avoir pas corrigé des vulnérabilités connues ou d’avoir cliqué sur des liens d’hameçonnage. Les employés peuvent ne pas se rendre compte de leur erreur avant qu’il ne soit trop tard. Bien que personne ne soit à l’abri, l’intégration de conseils de cybersécurité pour les employés dans nos habitudes quotidiennes peut réduire de manière significative le risque de ces incidents. En suivant les meilleures pratiques conçues pour remédier à ces pièges courants, nous pouvons renforcer nos défenses contre les menaces potentielles et protéger plus efficacement notre environnement numérique.
Maintenir les logiciels à jour
Il est essentiel de maintenir les versions actuelles des systèmes d’exploitation, des navigateurs, des plugins et des autres logiciels. Les mises à jour contiennent d’importants correctifs de sécurité qui corrigent des faiblesses connues que des pirates pourraient exploiter. Dans la mesure du possible, réglez tous vos programmes et applications sur la mise à jour automatique.
Réfléchissez avant de cliquer
L’un des vecteurs d’infection les plus courants est le courrier électronique d’hameçonnage contenant des pièces jointes ou des liens malveillants. Survolez toujours les liens et vérifiez l’adresse de l’expéditeur avant de cliquer. Si quelque chose vous semble suspect, supprimez le message.
Créez des mots de passe robustes
Les mots de passe faibles sont faciles à pirater par force brute. Utilisez des mots de passe de plus de 12 caractères combinant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles. Évitez les informations personnelles ou les mots courants.
Méfiez-vous des WiFi publics
La connexion à des réseaux non sécurisés est une porte ouverte aux espions qui peuvent intercepter votre trafic Internet et vos données sensibles. Évitez de vous connecter à des comptes confidentiels ou d’accéder à des informations personnelles via un réseau WiFi public. Envisagez d’utiliser un VPN.
Attention aux surfeurs d’épaules
Lorsque vous travaillez dans des lieux publics tels que les cafés, faites attention aux personnes qui vous entourent. Les surfeurs d’épaule peuvent espionner votre écran ou votre clavier pour voler des mots de passe et d’autres informations. Placez votre écran face aux autres utilisateurs et évitez de taper des données sensibles à la vue de tous.
Sauvegardez vos données
Les attaques de ransomware peuvent crypter toutes les données de votre ordinateur ou de votre réseau. Conservez des sauvegardes régulières déconnectées de votre réseau afin de pouvoir restaurer les fichiers en cas d’infection par un logiciel malveillant.
Sécurisez vos comptes
Utilisez l’authentification multifactorielle (MFA) chaque fois qu’elle est disponible pour ajouter une couche supplémentaire de protection des comptes au-delà des mots de passe. L’AMF exige que vous fournissiez deux formes d’identification, comme un code envoyé à votre téléphone. Activez l’AMF pour le courrier électronique, les services en nuage, le VPN, etc.
Limiter l’accès au compte
N’autorisez pas inutilement des applications ou des services à accéder aux données privées de vos comptes. N’autorisez que l’accès minimum nécessaire. Méfiez-vous également de ne pas communiquer vos identifiants de médias sociaux à des applications tierces. Ils peuvent recueillir vos données personnelles sans votre consentement.
Évitez les logiciels non autorisés
Les employés ne doivent pas télécharger ou installer des logiciels non approuvés dont le service informatique n’a pas vérifié les risques de sécurité. Cela permet d’éviter que des logiciels malveillants ou espions ne compromettent les appareils et les réseaux de l’entreprise.
Meilleures pratiques pour les professionnels de l’informatique et de la sécurité
Les personnes travaillant dans le domaine des technologies de l’information et de la cybersécurité constituent la première ligne de défense d’une organisation. Même si les experts connaissent déjà bien les risques, il est essentiel de se tenir au courant des dernières menaces et de réévaluer les politiques internes. Envisagez de mettre en œuvre ces bonnes pratiques :
Maintenir tous les systèmes patchés et à jour
On ne saurait trop insister sur ce point. Les mises à jour régulières, les tests et la surveillance doivent être intégrés dans les flux de travail. Ne retardez pas l’application des correctifs critiques qui corrigent les vulnérabilités connues.
Élaborer et appliquer des politiques en matière de mots de passe
Créez et mettez en œuvre les directives de l’entreprise en matière de mots de passe en adhérant aux normes modernes telles que la longueur minimale de 12 caractères, l’obligation d’utiliser des caractères spéciaux, etc. Mettez également en place des contrôles d’accès limitant les personnes autorisées à accéder aux données confidentielles.
Former les employés à la cybersécurité
Élaborer des programmes de formation et des tests de simulation d’hameçonnage pour identifier les domaines dans lesquels les employés ont besoin d’être améliorés. La formation renforce considérablement la cyber-résilience.
Segmenter le réseau
Limitez l’accès entre les segments du réseau afin d’empêcher les mouvements latéraux des pirates qui y accèdent. Faites en sorte que les données confidentielles ne soient accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin.
Mettre en œuvre le principe du moindre privilège
N’accordez aux utilisateurs ou aux applications que l’accès minimum requis et limitez les privilèges de la racine. Cela permet de limiter les dégâts si les informations d’identification sont compromises.
Surveiller les menaces à l’aide de systèmes de détection d’intrusion
Mettre en œuvre des solutions pour surveiller le trafic du réseau et les journaux du système afin de détecter rapidement les intrusions potentielles. Définir un plan de réponse à tout incident découvert.
Exiger l’AMF
Appliquez l’authentification multifactorielle à tous les services, y compris le VPN, l’accès à distance, le courrier électronique, etc. L’AMF bloque de nombreuses attaques et contient les informations d’identification compromises.
Chiffrer les données
Protégez les données au repos et en transit grâce au cryptage. Cela rend les données volées inutilisables sans les clés de chiffrement.
Comment le personnel peut repérer et signaler les incidents de sécurité suspects
Bien que le respect des meilleures pratiques réduise les risques, des incidents peuvent toujours se produire malgré tous vos efforts. Les employés constituent un système d’alerte précoce qui peut parfois détecter les attaques au moment où elles se produisent. Formez le personnel aux activités suspectes ou anormales qui peuvent signaler un incident de sécurité. Il s’agit notamment de
- Des incidents inhabituels dans le trafic réseau sortant qui peuvent indiquer une exfiltration de données lors d’un incident de cybersécurité.
- Une augmentation soudaine des messages d’erreur ou des pannes de systèmes et de services. Les cyberattaques sont souvent source d’instabilité.
- Des programmes qui se bloquent ou qui bloquent les utilisateurs peuvent être le signe d’une infection par un ransomware.
- Les courriels provenant de contacts connus et demandant des virements ou des paiements inhabituels peuvent être des escroqueries à la compromission par courriel. Vérifiez la légitimité par d’autres moyens avant d’envoyer de l’argent.
- Courriels inattendus de réinitialisation de mot de passe pour des comptes sans aucune action de la part de l’utilisateur. Cela peut être le signe d’un vol de données d’identification.
- Les courriels non sollicités contenant des fautes de frappe, des erreurs grammaticales ou d’autres bizarreries qui signalent des tentatives d’hameçonnage. En particulier de la part d’expéditeurs extérieurs à votre organisation.
Intégrer le mot-clé « conseils de cybersécurité pour les employés » de manière plus naturelle dans le paragraphe :
Définissez une procédure claire pour les employés, dans le cadre de nos conseils de cybersécurité pour les employés, afin qu’ils signalent rapidement tout élément suspect à vos équipes informatiques/de sécurité avant qu’un dommage ne se produise. Veillez à ce que le personnel sache comment identifier et contacter les personnes appropriées. Pour renforcer l’efficacité de ces conseils de cybersécurité à l’intention des employés, évitez les consignes du type « informez d’abord votre supérieur ». Au lieu de cela, permettez aux employés de contacter directement votre équipe de sécurité par courrier électronique, par téléphone ou par un portail intranet. En outre, mettez en place des systèmes de signalement d’incidents à distance qui protègent l’anonymat des employés, tels que des boîtes à suggestions anonymes ou des portails intranet, afin d’encourager le personnel à signaler les problèmes sans craindre d’être blâmé ou de faire l’objet de représailles. Cette approche est un élément clé des conseils aux employés en matière de cybersécurité. Grâce à la participation proactive des employés, votre organisation peut devenir un vaste réseau de capteurs capables de détecter les menaces à un stade précoce, ce qui est un objectif fondamental des conseils de cybersécurité destinés aux employés.
Formation de sensibilisation à la cybersécurité et simulation d’hameçonnage pour les employés
L’un des moyens les plus efficaces de sécuriser l’élément humain est de dispenser une formation à la cybersécurité à tous les employés. La formation renforce considérablement la capacité des employés à identifier et à éviter les risques, ce qui fait d’eux une ligne de défense essentielle. Selon un rapport de Proofpoint datant de 2021, après des programmes soutenus de simulation et de formation au phishing :
- Les taux de clics de phishing ont chuté jusqu’à 90 %.
- Les signalements d’e-mails suspects par les utilisateurs ont augmenté jusqu’à 300 %.
Au minimum, les organisations devraient mettre en place une formation annuelle d’intégration et de sensibilisation pour former les nouveaux employés. Les employés acquièrent ainsi des connaissances de base sur les politiques de sécurité de l’entreprise et sur la manière d’éviter d’être victimes de cybermenaces.
Augmentez la fréquence des campagnes d’hameçonnage simulées pour tester les réactions des employés, ainsi que la formation spécialisée axée sur les principales menaces actuelles. La formation n’est pas un programme unique, mais un programme continu qui s’adapte à l’évolution du paysage des menaces.
Associé aux défenses technologiques, un personnel compétent et vigilant constitue une dernière ligne de défense inestimable contre les incidents. Mais même avec les meilleures contre-mesures, des erreurs peuvent se produire.
Que faire en cas d’incident de cybersécurité ?
Que doit donc faire un employé s’il clique accidentellement sur un lien d’hameçonnage ou s’il soupçonne que l’une de ses actions est à l’origine d’un incident de cybersécurité ?
Tout d’abord, agissez rapidement et assumez vos responsabilités. Le fait de dissimuler des incidents de sécurité ou de ne pas les signaler immédiatement aggrave considérablement les conséquences. Alertez le personnel chargé de la sécurité informatique afin qu’il puisse commencer à enquêter sur l’incident de cybersécurité éventuel et à en atténuer les effets. Préparez-vous à répondre honnêtement et en détail à des questions sur ce qui s’est passé, afin d’aider à identifier les points d’entrée. Par exemple :
- Avez-vous saisi votre nom d’utilisateur et votre mot de passe sur un site de phishing ?
- Sur quel lien avez-vous cliqué ou quelles pièces jointes avez-vous ouvertes ?
- Sur quel site naviguiez-vous lorsque vous avez téléchargé un fichier infecté ?
Cela permet aux services informatiques de savoir comment l’attaque s’est déroulée et comment y répondre. Si les incidents de sécurité accidentels peuvent être embarrassants, n’oubliez pas qu’il est essentiel de les signaler pour préserver la sécurité de votre organisation. Une réponse rapide permet de limiter les dégâts et d’éviter qu’une petite erreur ne se transforme en incident de cybersécurité majeur.
Audits et examens réguliers de la sécurité
Des audits et des examens réguliers de la sécurité sont essentiels pour maintenir une position solide en matière de cybersécurité. Ces audits doivent permettre d’évaluer l’efficacité des mesures de sécurité existantes, d’identifier les vulnérabilités et de proposer des améliorations.
- Effectuez des analyses de vulnérabilité et des tests d’intrusion pour identifier les faiblesses de votre réseau et de vos systèmes.
- Examinez régulièrement les journaux d’accès afin de détecter toute tentative d’accès non autorisé ou toute activité inhabituelle.
- Évaluez les risques de sécurité des fournisseurs et partenaires tiers. Assurez-vous qu’ils sont conformes aux normes de sécurité de votre organisation.
- Mettez régulièrement à jour vos plans d’intervention en cas d’incident et de reprise après sinistre afin de tenir compte des modifications apportées à votre infrastructure et des nouvelles menaces.
Restez informé des dernières cybermenaces
Les cybermenaces étant en constante évolution, il est essentiel de rester informé des dernières tendances et des derniers vecteurs d’attaque.
Abonnez-vous aux bulletins d’information et aux alertes sur la cybersécurité provenant de sources fiables.
Participez à des webinaires et à des conférences pour apprendre des experts et vous mettre en réseau avec vos pairs.
Participez à des forums en ligne et à des communautés liées à la cybersécurité.
Encourager une culture de la sécurité
La création d’une culture de la sécurité au sein de l’organisation est essentielle pour garantir que les pratiques de cybersécurité sont prises au sérieux.
- Favorisez une communication ouverte sur les problèmes de sécurité et encouragez les employés à partager leurs idées.
- Reconnaître et récompenser les comportements sûrs et le signalement proactif des menaces potentielles.
- Faites de la cybersécurité un sujet de conversation régulier lors des réunions et des communications d’entreprise.
Responsabilité personnelle et cyber-hygiène
Les employés devraient également être encouragés à pratiquer une bonne cyberhygiène dans leur vie personnelle, car les habitudes prises en dehors du travail peuvent influencer leur comportement au travail.
- Utilisez des mots de passe forts et uniques pour vos comptes personnels et changez-les régulièrement.
- Soyez prudent avec les informations personnelles sur les médias sociaux, car elles peuvent être utilisées pour des attaques d’ingénierie sociale.
- Sécurisez vos appareils personnels en utilisant des logiciels antivirus et des systèmes d’exploitation à jour.
Conclusion
En suivant ce guide complet sur les conseils de cybersécurité pour les employés, les individus peuvent avoir un impact substantiel sur la sécurité de leur organisation. Il ne s’agit pas seulement de suivre des règles, mais de comprendre l’importance de chaque action dans le contexte plus large de la cybersécurité. Des formations régulières, le fait de rester informé et la promotion d’une culture de la sécurité sont essentiels pour garantir que tous les employés, quel que soit leur rôle, sont en mesure de se protéger et de protéger leur organisation contre les cybermenaces. Découvrez nos services de test d’intrusion pour renforcer votre sécurité. Pour toute assistance ou demande de renseignements, veuillez nous contacter.
